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#1 Re : Classe E W211 » Eau dans le coffre besoin de plus d'info » 17-02-2021 20:29:18

La ils sont quand même passé a cote d'une entrée d'eau par les évacuations avant. et donc les tapis et les mousses avec tout les faisceaux qui étaient dessous qui baignaient...

Première facture environ 1150€ et rebelote 371.11€ cette fois...

Donc je comprends que l'on puisse faire des erreurs, le tout c'est d'assumer et de le reconnaitre.

#2 Re : Classe E W211 » Eau dans le coffre besoin de plus d'info » 17-02-2021 18:48:46

Alors, l'expert est passé au garage, le "dialogue" n'a duré que 5mn, pas de dialogue possible avec le garagiste.
L'expert envoie à ma protection juridique son avis : défaut de résultat de la part du garage.
Je suis allé chercher ma voiture, car ce matin menace de frais de parking...J'ai réglé la facture de toute façon, pas le choix, limite si il ne m'a pas balancé les clés.

Demain, je remonte le plafonnier d'origine (celui qui soit disant était défectueux et vidait la batterie) je verrai bien, si la batterie se vide bon ben oui il est défectueux si non ben je préviendrai l'expert...

Donc ce n'est pas fini, affaire à suivre...

#3 Re : Classe E W211 » Eau dans le coffre besoin de plus d'info » 12-02-2021 17:07:15

Les nouvelles :

- Je viens d'avoir le garage, qui m'informe que ma voiture est prête (mais et le devis ??? demandé mais jamais reçu ni signé) qu'il y en a pour 371.11€.
Cela viendrai des évacuations d'eau avant (problème connu sur ce modèle) qui étaient bouchées donc l'eau arrivait dans l'habitacle.

Ce que je ne comprends pas, c'est qu'ils n'avaient pas vu cela la première fois ?
- "vos problèmes électriques venaient du fait que le faisceau CAN était dans l'eau donc tout était tout le temps en veille"
- "mais alors mon plafonnier n'est peut être pas défectueux, pour tant il a été changé ?"
- "ah mais non ca n'a rien à voir"

Donc voilà, le service juridique est au courant, il doit me tenir informé des suites, après contact avec un expert auto.
La ce n'est pas le montant (même si c'est encore 371 qui s'ajoute au 1137) mais c'est surtout pour le principe...

#4 Re : Classe E W211 » Eau dans le coffre besoin de plus d'info » 10-02-2021 19:23:27

Alors les dernières nouvelles :

- Pour le garage, ce n'est pas la même chose que la première fois, l'eau de l'avant ne peut pas être liée à celle de l'arrière.

Moi je ne vois pas la différence, j'ai toujours mon soucis électrique et il y a de l'eau dans la voiture (sachant qu'il n'avait pas plu entre le samedi (date ou je l'ai recupérée) et le lundi suivant (date à laquelle j'ai constaté que le soucis électrique était toujours là).

J'ai à nouveau demandé le devis, réponse : "je n'ai pas encore eu le temps de chiffrer cela. Mais rassurez vous elle est bientôt prête" donc comme je m'attends a avoir directement une facture, j'ai contacté l'assistance juridique qui a ouvert un dossier...

Voilà ou nous en sommes... sad sad  sad

Je pense que mon avis Google va être modifier rapidement...

#5 Re : Classe E W211 » Eau dans le coffre besoin de plus d'info » 05-02-2021 15:30:22

Bonjour,

SLee la voiture est actuellement au garage (mis à part 4 jours ou elle a été chez moi, elle est au garage depuis le 27 novembre...).

Avec ce retour qui a permis que je constate que les soucis sont toujours la au niveau électrique !!!.

#6 Re : Classe E W211 » Eau dans le coffre besoin de plus d'info » 04-02-2021 00:37:00

Bonsoir à toutes et tous,

Alors les dernières nouvelles, donc la voiture est toujours au garage, maintenant l'eau est dans l'habitacle, ils ont tout dégarnis.
Donc le joint de coffre qu'ils ont changé avait-il besoin d'être changé ???
Le plafonnier qui a été changé (puis que le problème électrique venait de lui d'après le garage) avait-il besoin d'être changé ?

Voici le mail du garage (vous aurez les photos aussi)

bonjour

ci-joint les photos demandées, vous pouvez constater sur une des photos l'eau qui s'est déversée après avoir enlever les évacuations d'eau

20210129_173009r.jpeg

20210129_173130r.jpeg

20210201_135109r.jpeg


Voici ma réponse :

Bonjour,

Effectivement ça représente pas mal d'eau et ça me fait peur.
Mais d'où vient cette eau ? Du coffre vers l'habitacle ? Comment cela a pu être ainsi entre les deux passages au garage ?
Le devis me fait déjà peur ?

Cordialement


Bon OK, je demande le devis sachant que normalement je ne devrai rien avoir à payer mais bon, je m'attends au pire...

Je ne manquerai pas de vous tenir au courant...

#7 Re : Classe E W211 » Eau dans le coffre besoin de plus d'info » 18-01-2021 17:46:03

Bonsoir Pierre81,

effectivement toute erreur est humaine pas de soucis, bon ca me rassure que tu me dises qu'il ne devrai pas y avoir de surcout.

Merci

#8 Re : Classe E W211 » Eau dans le coffre besoin de plus d'info » 17-01-2021 15:50:36

Alors petit point de situation :

- La voiture est repartie au garage :
   * toujours au moins le soucis électrique, je l'ai récupérée le samedi fin de matinée, le lundi 14h00, je n'avais plus du tout de batterie (donc est ce que cela venait vraiment du plafonnier (qu'ils ont changé ???))...
   * Concernant l'eau dans le coffre ben il n'a pas plu depuis....

Après avoir payé presque 1200€ sans demandé quoi que ce soit, je m'attendais à ne plus être emmerder, donc j'attends d'avoir le retour du garage...

#9 Re : Classe E W211 » Eau dans le coffre besoin de plus d'info » 09-01-2021 19:08:51

Bonjour Pierre81,
j'attends la pluie pour confirmer le travail et de rouler un peu et d'etre quelques jours en stationnement pour les soucis électriques mais effectivement si les soucis sont terminés, ce garage fera partie des garages à conseiller (même si ils ne sont plus concessionnaire)

#10 Re : Classe E W211 » Eau dans le coffre besoin de plus d'info » 09-01-2021 15:40:40

Meilleurs vœux à toutes et tous.

Alors j'ai récupéré la voiture ce matin, donc je dirai si le travail convient dans quelques jours.

Pour le soucis électrique : c'était le plafonnier qui serai en cause, car par moment il s'allumait tout seul et déclenchait une mise en veille de toute la voiture, en faisant cela plusieurs fois par jour et nuit, il vidait la batterie : solution remplacement par un plafonnier d'occasion mais parfait état ( bon OK c'est un plafonnier avec toit ouvrant, mais bon je ne vais pas pleurer (ils auraient pu mettre le toit ouvrant avec lol lol lol)
Pour le soucis d'eau : ils ont changé le joint de coffre, apparemment cela viendrai de lui donc je vais attendre un peu qu'il pleuve (m**** je suis en Bretagne, et pour le moment, le froid est là mais pas la pluie) donc a suivre.
Changement de la platine de feu arrière droit.
Recollage de l'antenne GPS

Et plus de défaut au tableau de bord, pourvu que cela dure...

Alors la facture :

bon elle pique un peu mais il y a eu le temps de recherche des deux soucis donc 12h de mains d'œuvre à 60€, ce qui représente a peu de chose près 75% de la facture.

Prêt de véhicule : pas de facturation, j'ai juste remis du gasoil dans le réservoir mais c'est un minimum quand on vous prête un véhicule.

Cerise sur le gâteau, un grand (50*40) calendrier avec des photos de voitures (mois par mois) offert, cela devient si rare les cadeaux que je tenais à le dire.

Donc pour le moment, je suis satisfait du garage du Grand Launay à Morlaix (spécialiste Mercedes) et je pense que si tout continue ainsi, ils me reverront pour l'entretien et le suivi.

#11 Re : Classe E W211 » Eau dans le coffre besoin de plus d'info » 26-11-2020 23:47:53

Bon j'ai dépose la voiture au garage, alors ce fut un grand moment car par moment pas de soucis, puis tout se coupait sauf le moteur, la direction, puis cela revenait, puis repartait, puis sur la voie express pas de soucis (mis a part, régulateur hors fonction "aller à l'atelier" SRS "aller à l'atelier" mais l'affichage OK, clim OK, clignotants OK, vitres OK, rétros OK, GPS OK, musique OK...

J'arrive au Garage, le responsable est deja avec des clients, la personne de l'accueil me propose directement une boisson chaude et me propose de m'installer pour attendre le responsable.
Prêt d'un véhicule de courtoisie (20€ pour la durée du dépannage (Bon OK une classe A ancienne génération mais bon)), donc le responsable a bien compris que, selon les travaux il fera une liste de priorité, car elle n'est plus toute jeune (17 ans donc je ne vais pas non plus investir des fortunes dedans, le responsable semble très bien le comprendre et le concevoir.
Je leur ai demandé de voir l'électronique, si ils trouvent d'où vient l'eau, recoller mon antenne GPS, si ils peuvent nettoyer le lecteur GPS (qui perd le DVD par moment en route lol) et si ils trouvent d'autres petites choses mais de toute façon un devis avant toute réalisation.

Donc maintenant affaire à suivre.

#12 Re : Classe E W211 » Eau dans le coffre besoin de plus d'info » 25-11-2020 19:21:40

Bonsoir Letourestjoue,

oui oui le câble et l'alternateur vont bien. j'ai un consommateur électrique depuis que j'ai eu ces infiltrations d'eau...

#13 Re : Classe E W211 » Eau dans le coffre besoin de plus d'info » 25-11-2020 18:43:42

Bonjour Pierre,

alors la batterie a maximum 2 mois et aucun kilomètre fait, elle a ete mise en place mais la voiture n'a pas roulé depuis ... Donc je ne sais pas du tout, la j'ai mis une autre batterie en charge pour aller au garage et je verrai bien ce qu'ils vont me dire...

#14 Re : Classe E W211 » Eau dans le coffre besoin de plus d'info » 25-11-2020 16:20:12

Oui, oui Paulo_99,

je ferai un retour sur ce garage car effectivement les retours semblent plus que corrects.

Mais pour le moment, je suis toujours bloqué a la maison avec cette batterie qui ne charge pas, j'ai fini par la débrancher complètement je vais bien voir...grrrrr...

#15 Re : Classe E W211 » Eau dans le coffre besoin de plus d'info » 25-11-2020 01:14:43

Bonsoir,

Alors aujourd'hui, impossible de la démarrer, plus de batterie...

Décision est prise, demain, je vais la déposer au garage qu'un ami m'a conseillé (garage du grand launay à Morlaix (première visite chez eux, on verra bien)), donc je l'ai mise en charge pour espérer qu'elle démarre et après il faudra faire la route sans retro extérieur, sans clignotant, sans essuie-glace... et puis croiser les doigts pour qu'ils trouvent et que cela ne me coute pas un bras et plus encore, car ce n'est pas le moment avec cette merde covid et le chômage partiel...

En tout cas, merci beaucoup a tous pour vos conseils, pour votre soutient et quoi qu'il arrive je vous tiens au courant.

#16 Re : Classe E W211 » Eau dans le coffre besoin de plus d'info » 21-11-2020 11:47:05

Merci à tous pour les informations, je continue...même si cette voiture me pèse de plus en plus.... sad sad sad sad

#17 Re : Classe E W211 » Eau dans le coffre besoin de plus d'info » 19-11-2020 20:08:44

Bonsoir,

Donc les nouvelles, l'eau est toujours présente malgré le changement des feux arrières...
Je n'arrive pas a voir d'où ca vient, ca m'énerve.

Mais depuis aujourd'hui, un nouveau soucis qui n'a rien a voir (sauf si l'humidité a pu faire quelques choses), plus d'essuie-glace, plus de clignotant, plus de clim, plus de condamnation centralisée, affichage : fond rouge : logo Batterie "aller à l'atelier", puis affichage défaillant, puis esp aller à l'atelier. Température affichée : 85°C

Je n'ai eu le véhicule qu'en mars, mais je pense déjà à m'en débarrasser (oui oui débarrasser...)

#18 Re : Classe E W211 » Eau dans le coffre besoin de plus d'info » 16-11-2020 17:31:29

Bonjour camilleg50,

J'ai deux jours de repos donc je vais m'occuper de cela des demain je vais tout, tout dégarnir effectivement afin d'essayer de voir d'où cela pourrai venir car je ne comprends pas.
Je n'ai pas fait de travaux dernièrement, le changement des feux date de plus de 6 mois (donc je l'aurai deja vu)...
C'est vraiment pénible ce soucis, je vais essayer comme tu dis a la soufflette puis boucher les trous au fur et a mesure pour voir.
Non pas de toit ouvrant ou panoramique, et oui le véhicule est stationné donc ca vient d'au dessus du fond du coffre...

Merci, je vous tiens au courant de tout facon.

#19 Re : Classe E W211 » Eau dans le coffre besoin de plus d'info » 15-11-2020 11:52:39

Bonjour à tous donc cela ne vient pas de l'antenne, j'ai tout scotché mais ce matin, le coffre est encore plein d'eau...

#20 Re : Classe E W211 » Eau dans le coffre besoin de plus d'info » 08-11-2020 11:26:20

francky94

Oui effectivement c'est coté fauteuil.
Moi non plus je ne comprends pas.

Oui ca passe par en dessous le tapis de coffre.

Est ce que cela peut passer par l'entourage du joint de pare-brise arrière ?
L'antenne est décollée et peut-être que cela passe au niveau de la sortie des fils ?

Merci

#21 Re : Classe E W211 » Eau dans le coffre besoin de plus d'info » 05-11-2020 08:34:08

Désolé pour l'attente, bon l'eau arrive bien par ces trous (enfin ces trous sont remplis d'eau et l'eau déborde par le passage de câble un peu au dessus).

Petite question si quelqu'un connait la construction de ces voitures, est ce que cela peut provenir du fait que l'antenne de toit est décollée et que les fils laissent du "jour" au niveau du joint de pare-brise ?

#22 Re : Classe E W211 » Eau dans le coffre besoin de plus d'info » 30-10-2020 07:23:52

Ok Francky94 je vais les sécher du mieux possible et tester en bouchant les trous avec du scotch, je le saurai auprès une seule pluie, vu la quantité d'eau que je retrouve dans le coffre...
Je fais cela dans la journée et je te tiens au courant très rapidement.
Merci beaucoup

#23 Re : Classe E W211 » Eau dans le coffre besoin de plus d'info » 28-10-2020 23:51:43

effectivement c'est une solution...

Mais comme l'eau est au niveau des trous cerclés en rouge je ne pourrai pas voir d'où elle arrive avant de couler par les trous...

#24 Re : Classe E W211 » Eau dans le coffre besoin de plus d'info » 28-10-2020 05:58:19

Oui Paulo_99, j'avais vu ce fil. Mais comment l'eau irai du hayon jusque dans cette zone qui est à l'opposé ?

Bon j'ai bien peur qu'il va falloir déshabiller...

En tout cas, merci pour vos réponses, si d'autres ont une solution ou une idée

#25 Re : Classe E W211 » Eau dans le coffre besoin de plus d'info » 27-10-2020 23:26:44

Ben je pense que c'est une évacuation qui se fait mal puisque là elle est garée dans l'allée chez moi et quand il pleut (chose rare en Bretagne big_smile big_smile big_smile ), le coffre se "rempli"...

Donc si quelqu'un sait d'où cela pourrai venir je suis preneur des infos avec grand grand plaisir...

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