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#1 22-06-2018 18:04:46

Loulou37
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Messages : 9

Déformation toit escamotable SLK R172

Bonjour à tous,

J'ai acheté un SLK 250 R172 de 2012 et il y a quelques semaines véhicule garé au soleil le toit c'est déformé au niveau avant droit du pare-brise.
Presque 1 cm(mon auriculaire passe dans la déformation).
Remisé au frais, le toit reprend "presque sa forme normale.
Photos et déplacement chez mon concessionnaire de Saumur : jamais vu ça et aucun diagnostic. Mercedes France questionné.
Avez vous déjà entendu parlé de ce problème ? Les causes,le solution ?

Deformation-toit-SLK.jpeg

Merci d'avance

Dernière modification par Loulou37 (22-06-2018 18:18:19)

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#2 28-06-2018 21:50:40

Ricsoufr
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Inscription : 28-06-2018
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Re : Déformation toit escamotable SLK R172

Bonsoir,
Egalement détenteur d'une SLK 2012 je crois avoir le même PB que toi, Mercedes m'a répondu que c'est la 1ère fois qu'il voyait ceci, la seule proposition faite est de changer le pavillon avec à la clé un devis de 3300 euros TTC.
Je vais essayer un collage car j'ai vu exactement ou il s'est décollé, à priori problème connu en Allemagne sur les modèles 2011 et 2012
Bien évidemment toujours à l'écoute de conseils si des gens veulent bien en donner
Courage

SLK 200 BVA 2012

Amitiés


SLK 200 R172
Montpellier

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#3 29-06-2018 20:49:03

Loulou37
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Re : Déformation toit escamotable SLK R172

Salut.
Merci de la remontée d’info. On a toujours l’impression d’etre le seul cas au monde a entendre les concessionnaires !
N’ayant pas de mouvement de mon concessionnaire de Saumur (SAGA) j’ai fais le voyage vers Nantes où il’y a une TRES BELLE concession avec carrosserie intégrée. Accueil parfait et diagnostic en 2 secondes : toit décollé
Il a fait des photos pour envoyer chez Mercedès France avec demande de prise en charge totale ou partielle de l’intervention. J’attend son retour semaine prochaine. A très vite pour la suite ! ?

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#4 08-07-2018 19:56:32

Ricsoufr
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Re : Déformation toit escamotable SLK R172

Bonsoir,

Suite essai collage avec Colle mastic Hybrid polymer msp 104 BOSTIK, 290ml, exposition à grosse chaleur cela n'a pas tenu. As-tu des nouvelles du concessionnaire ?

Bonne soirée


SLK 200 R172
Montpellier

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#5 09-07-2018 05:47:23

Loulou37
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Messages : 9

Re : Déformation toit escamotable SLK R172

Salut. Pas de chance pour ton essai. A dire veai j’etais également prêt à tenter le coup. De mon côté aucune nouvelle du concessionnaire de Nantes.
Je vais le relancer cette semaine. A bientôt !

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#6 17-07-2018 18:00:37

philou72
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Inscription : 17-07-2018
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Re : Déformation toit escamotable SLK R172

Bonjour à Loulou37 et Ricsoufr.
Bonjour à tous.

Je possède un SLK 200 immatriculé en fin d'année 2013, mais il s'agit d'un modèle resté longtemps en expo, donc probablement produit
en 2012. C'est une auto très plaisante, avec laquelle nous avons parcouru de nombreux kilomètres cette année, sans souci.

Je viens néanmoins porter ma contribution car mon auto souffre du problème que vous décrivez. En effet par grand soleil et forte chaleur,
le toit (composite ou tôle ?) se déforme. Il semble s'agrandir, laissant apparaître l'apprêt blanc, près des petits joints latéraux et présente
un aspect bosselé à l'arrière droit. Cela génère des sifflements dans l'habitacle dès 100 km/h. Enfin récemment, une belle écaille de peinture est partie !

J'ai donc imaginé de changer ce panneau défectueux par un toit en verre, dit panoramique (sans "magic sky control") et suis parti chez Mercedes,
au Mans, pour obtenir un devis ou au moins une estimation. L'addition s'élève effectivement à plus de 3000 euros. Je refuse de sortir cette somme !

A ma question subsidiaire de prise en charge, au moins partielle de la note, au titre de la garantie, j'ai eu la même réaction que Loulou37:
Il faut monter un dossier avec photos et carte grise, qu'ils adresseront à MB France.

Pour l'instant je n'ai rien fait, car ce problème s'ajoute aux autres, soutien lombaire absent et fonctionnement de la trappe à essence incompréhensible.
Plus une impossibilité de redémarrer environ 5 minutes, à une station service au mois de mai en Autriche sous forte chaleur (mise en sécurité ?).
Je suis confirmé dans l'idée de vendre cette auto pourtant vraiment délicieuse.

Philou72

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#7 17-07-2018 19:51:44

Loulou37
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Inscription : 22-06-2018
Messages : 9

Re : Déformation toit escamotable SLK R172

Salut ! Je crois en effet que le problème est rare mais existant.
Il serait dommageable que MF reste muet sur le problème. Je vous inscite donc à faire remonter l’info service client. Mon action auprès du concessionnaire de Nantes qui me parraissait hyper pro n’a rien donné. Une bagnole achetée neuve a plus se 50000 € ! En plus je suis client pro pour l’entreprise : 2 Vito.
J’ai la rage je ne sais pas quoi faire car je ne peux plus rouler (en cas d’orage ... aïe).. c’est inacceptable pour une marque comme MB de laisser des clients dans cette situation.
Je vais contacter Julien Courbet en septembre et suis presque certain que j’aurai des réponse ! Salut !

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#8 18-07-2018 11:23:55

Ricsoufr
Visiteur
Inscription : 28-06-2018
Messages : 9

Re : Déformation toit escamotable SLK R172

Salut à tous,

le phénomène est sans doute assez rare mais connu de MERCEDES car sur ces modèles 2011 et 2012 les toits étaient en Composite, vu ce PB MERCEDES n'installe que des toits en verre mais ne veulent pas reconnaître ce défaut. Je vous ai fait part de mon devis (3300 €).
J'ai essayé un collage mais cela n'a pas marché, je suis allé voir un super carrossier à Montpellier qui a démonté mon toit à priori opération délicate et depuis 48 heures au soleil tout est impeccable (Coût 1000 €). Je pars en Corse début août et elle va voir du grand soleil et vous tiendrai au courant si cette opération s'avère excellente. Pour le moment, touchons du bois car tout est enté dans l'ordre malgré les températures élevées que nous subissons dans notre belle région.

Courage à tous et suite au prochain numéro

Amitiés


SLK 200 R172
Montpellier

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#9 06-08-2018 21:10:39

Loulou37
Visiteur
Inscription : 22-06-2018
Messages : 9

Re : Déformation toit escamotable SLK R172

Bon j’ai plus qu’à trouver un bon carrossier dans la région de Tours !

?

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#10 07-08-2018 05:58:56

Merco SLK
PDG (the big boss)
Lieu : St-Tropez
Inscription : 01-08-2018
Messages : 3 497

Re : Déformation toit escamotable SLK R172

Bonjour à Tous,

A ce jour je n'ai rien remarqué sur la mienne, il faudrait savoir quel montage et collage sont utilisés par MB, lors de la fabrication.

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#11 07-08-2018 10:11:02

Ricsoufr
Visiteur
Inscription : 28-06-2018
Messages : 9

Re : Déformation toit escamotable SLK R172

Bonjour,

Cela fait environ 3 semaines que cette réparation a été effectuée, résultat qui s'avère excellent d'autant plus que nos températures extérieures au soleil sont au delà des 40° et le toit est nickel. Dans 2 jours départ Corse et ferai un bref compte rendu car là aussi T° élevées.

Bonnes Vacances à vous tous


SLK 200 R172
Montpellier

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#12 13-08-2018 21:02:46

Djamarc
Magasinier
Inscription : 18-10-2017
Messages : 131

Re : Déformation toit escamotable SLK R172

Bonsoir
Je viens de démonter mon toit ouvrant mais je bloque Sur les supports arrière . Je n'arrive pas à les retirer du rail  . Si vous avez une idée ?


V.I.N : WDD1760011J003918

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#13 23-08-2018 14:43:14

Ricsoufr
Visiteur
Inscription : 28-06-2018
Messages : 9

Re : Déformation toit escamotable SLK R172

Bonjour,

Comme promis compte rendu après voyage en Corse sous des températures hyper élevées, la réparation de mon toit est nickel.

Courage à tous


SLK 200 R172
Montpellier

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#14 05-10-2018 17:46:27

Loulou37
Visiteur
Inscription : 22-06-2018
Messages : 9

Re : Déformation toit escamotable SLK R172

Salut à tous. Suite aucun retour des 2 concessionnaires MB, j’ai fini par me rendre chez mon carrossier du coin : collage avec colle a pare-brise, 2 heures : 72 €.  NICKEL !

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#15 07-10-2018 07:39:36

Fred73610
Visiteur
Inscription : 26-09-2018
Messages : 1

Re : Déformation toit escamotable SLK R172

Bonjour a tous
je viens d acquérir une très belle SLK V6 cabriolet 320 année 2000, un regal pour les yeux et les oreilles….
Mes questions sont:

1-Comment se procurer un CD de navigation a jour comprenant soit la France soit l Europe au cas ou?

2-Quels sont les points fragiles de cette voiture?


Merci pour vos réponses  Fred

Dernière modification par Fred73610 (07-10-2018 07:52:05)

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#16 07-10-2018 08:24:43

Loulou37
Visiteur
Inscription : 22-06-2018
Messages : 9

Re : Déformation toit escamotable SLK R172

Salut ! Bel achat. Mon Slk250 de 2012 est en vente pour passer au V6.
Bonne route

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#17 03-06-2019 14:23:41

piloto17
Visiteur
Inscription : 03-06-2019
Messages : 8

Re : Déformation toit escamotable SLK R172

bonjour à tous.
Heureux possesseur d'un SLK 250 ligne AMG  de 2011 ,depuis sept 2018 j' en étais très content jusqu'à ce WE chaud ou  mon  toit composite s'est décollé coté passager
avec passage du petit doigt !
je ne sais pas ou en sont ceux qui ont ou qui ont eu ce pb  mais je vais appeler la concession MB et je vous tiendrai au courant.
amicalement

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#18 03-06-2019 15:37:52

Pierre81
Moderateur
Lieu : Occitanie
Inscription : 31-05-2018
Messages : 38 749

Re : Déformation toit escamotable SLK R172

Bonjour Piloto17 smile
Quand on est nouveau, il est d'usage de se présenter dans la section "PRESENTATION DES MEMBRES" (<= clic). Merci...


- C220d Berline Fascination W205 9Gtronic 4-matic 2016 - Gris Sélénite - WDD2050051R223226
- Citan 109 Long tôlé 3 places - 1,5dCi 90cv BVM 5 - Blanc Arctique - WDF4156031U213506
"Il faut se faire plaisir tant qu'on est en vie. Après, c'est trop tard..." wink
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#19 03-06-2019 15:41:42

Ricsoufr
Visiteur
Inscription : 28-06-2018
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Re : Déformation toit escamotable SLK R172

Bonjour,

Malheureusement tu n 'as pas été le seul. Saches que Mercedes ne veut rien entendre si ce n'est un devis de remplacement de plus de 3000€. En vérité beaucoup de modèles SLK172 qui ont le toit en fibre ont eu ce PB, du coup ils ont remplacé par un toit en verre. Que cela soit Loulou 37 ou moi avons trouvé un carrossier qui a recollé le toit, la chance pour Loulou qui je crois est dans la région de Tours en a eu pour 72€ car je pense qu'ils ont recollé que la partie avant, pour ma part sur Montpellier, ils ont démonté entièrement le toit et coût 1000€. Cela fait 2 années et à savoir que dans notre région grosse chaleur mon toit n'a plus bougé

Voici donc les 2 solutions 3000€ chez Mercedes et si tu trouves un bon carrossier avec de la colle pour Pare brise cela risque de te coûter pas grand chose.


Courage et Bonne route en SLK


SLK 200 R172
Montpellier

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#20 03-06-2019 16:29:22

piloto17
Visiteur
Inscription : 03-06-2019
Messages : 8

Re : Déformation toit escamotable SLK R172

merci de ta réponse.je vais  chez MB dans 15j mais je les ai eu par telephone :"cest la 1ere fois qu'on leur en parle ".ils verront et feront remonter le pb a MB france mais manifestement peu encourageant pour la prise en charge ! je vous tiendrai au courant sans faute. Maintenant faut que j'aille me présenter sur le forum comme m'a dit Pierre81...

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#21 03-06-2019 16:41:03

Ricsoufr
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Re : Déformation toit escamotable SLK R172

Bonsoir,

Formidable car c'est toujours la même réponse chez Mercedes

Courage mais sceptique concernant Mercedes


SLK 200 R172
Montpellier

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#22 04-06-2019 07:06:26

Merco SLK
PDG (the big boss)
Lieu : St-Tropez
Inscription : 01-08-2018
Messages : 3 497

Re : Déformation toit escamotable SLK R172

piloto17 a écrit :

bonjour à tous.
j' en étais très content jusqu'à ce WE chaud ou  mon  toit composite s'est décollé coté passager
avec passage du petit doigt !

As-tu une photo de cette déformation?

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#23 04-06-2019 09:51:26

piloto17
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Re : Déformation toit escamotable SLK R172

non .mais je vais la remettre au soleil et en faire !! car le garage me le demandera de toute façon.c'est identique à la photo de loulou37.
j'en profite pour dire que si vous avez des fuites cote passager (ou conducteur) en haut des portieres quand il a plu et que vous reprenez la voiture alors que les joints des vitres ont l'air intacts il est probable que le passage d'eau se fasse par le joint avant du pavillon qui n'est plus étanche même si la déformation ne se voie pas.le mois dernier ,j'avais signalé ces fuites au garage MB qui n'avaient rien trouvé!! le toit ne s'etait pas encore soulevé par la chaleur.

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#24 15-08-2019 17:43:17

Funyak
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Re : Déformation toit escamotable SLK R172

Bonjour, je me permets le relancer cette discussion pour avoir quelques informations complémentaires concernant les problèmes de déformation du toit sur les SLK3 de 2011. Voilà je viens d'acheter un SLK qui présente des traces de chaque coté du toit, il semblerait que le verre organique ait subi une contrainte thermique ou mécanique ? je ne sais pas non plus s'il a déjà été changé car il le marquage indique la marque WEBASTO avec un petit logo Mercedes. le marquage complet est:
V-V111/B WEBASTO
E1  43R   -  002100
DOT 801 M2002  AS5
Pouvez vous regarder, SVP, sur les vôtres si vous retrouvez ce marquage ? et pour ceux qui on remplacer ce toit, par un, en véritable verre, pouvez-vous me communiquer sa référence. Merci d'avance pour votre aide.
PS je vous envoi les photos de mon toit
IMG_20190119_092642.jpeg
IMG_20190119_092704.jpeg

Dernière modification par Funyak (15-08-2019 17:49:46)

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#25 15-08-2019 18:46:45

Merco SLK
PDG (the big boss)
Lieu : St-Tropez
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Messages : 3 497

Re : Déformation toit escamotable SLK R172

Peut pas t’aider sad car mon toit n’est pas en verre wink

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