Mise à jour fup3 / Classe A W177 / Forum-mercedes.com

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#1 12-01-2021 20:58:27

AMGard
Jeune permis
Inscription : 30-09-2020
Messages : 25

Mise à jour fup3

Bonjour à tous,
J'ai amené ma voiture en concession pour un problème de caméra avant, j'avais le message "champ caméra réduit " et du coup aucune aide et feux adaptatifs ne fonctionnait lorsque j'avais ce message. La concession m'as fais une mise à jour et m'as dit que c'était réglé ..
le lendemain le message est réapparu et en plus de cela l'éclairage d'ambiance restait sur la couleur blanche et restait même éclairé lorsque je coupais le moteur pendant des heures. J'ai donc ramené la voiture en concession aujourd'hui, après avoir attendu 4h, on me dit que c'est bon tout est ok la mise à jour du Mbux était nécessaire ( je me retrouve donc en fup 3 )
Ça m'as quand même coûté 225€ de ma poche j'ai complètement halluciné. Je ne suis pas content du service après vente mercedes. Ils ont fais une demande de prise en charge qui a était refusé. 225€ une mise à jour faut pas se foutre de la gueule du monde !

Sinon à part ça j'ai remarqué que la boîte de vitesse était mieux, j'ai désormais le gps en plein écran conducteur et plein de petite nouveauté.


Classe A 180d AMG line

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#2 12-01-2021 22:19:18

mickaa
Magasinier
Inscription : 25-07-2018
Messages : 146

Re : Mise à jour fup3

Bonjour,

Ta voiture n'est plus sous garantie?


Classe A180d (W177) Argent Irridium

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#3 12-01-2021 22:28:25

AMGard
Jeune permis
Inscription : 30-09-2020
Messages : 25

Re : Mise à jour fup3

Non ma voiture n'est plus sous garantie depuis octobre


Classe A 180d AMG line

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#4 12-01-2021 22:50:05

Flo354
Réceptionnaire
Inscription : 08-08-2020
Messages : 562

Re : Mise à jour fup3

Hello @AMGard,

Ça ne te coûtera rien d'appeler le service client de Mercedes France pour leur expliquer la situation. Peut-être pourront-ils faire quelque chose pour toi !


Classe A220 2019 (W177) Blanche - Progressive Line - Essence - Boite Auto
MBUX FUP3

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#5 12-01-2021 22:51:51

vitusman
Jeune permis
Inscription : 02-07-2020
Messages : 30

Re : Mise à jour fup3

C est honteux, moi ils ont carrément refusé de faire la mise à jour fup3 sous garantie. Heureusement je n ai aucun problème et une boite méca...pas du tout prémium !

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#6 12-01-2021 23:24:32

AMGard
Jeune permis
Inscription : 30-09-2020
Messages : 25

Re : Mise à jour fup3

Je commence à être de plus en plus déçu du SAV Mercedes... j'ai l'impression qui faut avoir un g63 AMG a 100000€ pour ne pas être pris pour un con. C'est dommage car j'aime vraiment leur voiture


Classe A 180d AMG line

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#7 13-01-2021 07:44:18

gaulois84
Technicien diagnostic
Inscription : 10-01-2020
Messages : 346

Re : Mise à jour fup3

He gardois !   Peux-tu détailler tes petites nouveautés ?  Je suis en ‘3' depuis quelques mois et à part le store et l’amélioration de la b.a.v  je n’ai rien de particulier. Ayant le service B le 26/01 avec ta liste de nouveautés je pourrai argumenter.... merci.


Depuis la capitale du countat venessain.
Classe a 200 amg Line pack black  fev2019 blanc digital
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#8 13-01-2021 08:56:18

Maupiti22
Sans permis
Inscription : 02-09-2020
Messages : 24

Re : Mise à jour fup3

Bonjour,

Non effectivement ce n'est pas acceptable ! Surtout si le véhicule a été suivi chez eux. Fais un courrier à Mercedes France comme te le suggère Flo354...
Qui est ce gentil concessionnaire ???


CLA SB 200D AMG Line - C118 (2020)

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#9 13-01-2021 09:28:13

loul
Réceptionnaire
Inscription : 19-12-2015
Messages : 587

Re : Mise à jour fup3

AMGard a écrit :

Je commence à être de plus en plus déçu du SAV Mercedes... j'ai l'impression qui faut avoir un g63 AMG a 100000€ pour ne pas être pris pour un con. C'est dommage car j'aime vraiment leur voiture

Tu te trompes. c'est le même traitement !!! C'est juste une question de concessionnaire.  C'est ce qui est le plus affligeant !


A 200 AMG LINE

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#10 13-01-2021 09:42:32

AMGard
Jeune permis
Inscription : 30-09-2020
Messages : 25

Re : Mise à jour fup3

Le concessionnaire en question est la concession de Nimes dans le Gard

Pour les nouveautés du FUP 3 c'est des petites chose comme des rajouts dans les réglages, le fait de pouvoir désactiver ou pas certaines aides plus facilement, j'ai désormais la cinétique des sièges qui marche alors qu'avant ça ne marchait pas
Par contre je n'ai pas le compteur "progressif"


Classe A 180d AMG line

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#11 13-01-2021 10:24:27

Lain13
Commercial
Inscription : 06-10-2019
Messages : 653

Re : Mise à jour fup3

Salut,
pour la mise à jour Fup3, tous ceux qui ont la Fup3 ont les mêmes mises à jour, mais selon l'equipement monté ça peut varier, ou pas.
Par exemple, le mode CarWash doit être possible sur tous les derniers véhicules. Sur le mien ça veut pas fonctionner.

J'ai la chance d'avoir plusieurs concessions autour de moi, donc si une ne me convient pas, ils ne voient plus.


A200 W177 - Progressive Line

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#12 13-01-2021 17:42:12

AMGard
Jeune permis
Inscription : 30-09-2020
Messages : 25

Re : Mise à jour fup3

Je vais écrire un courrier à mercedes pour demander un remboursement ou un geste commercial sur mon futur entretien
Kkun aurait un contact ? Merci d'avance


Classe A 180d AMG line

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#13 13-01-2021 18:22:09

gaulois84
Technicien diagnostic
Inscription : 10-01-2020
Messages : 346

Re : Mise à jour fup3

@ am de nimes  smile , perso j'ai eu aussi des problèmes de compréhension avec de Will..... , mais après une bonne espoussade entre 4 zieux nos rapports se sont régularisés (...) c'est curieux que tu n'ais pas le progressif , peut être que version 2018 ? ne peut pas l'avoir .

@ Lain  où tu as ça le mode "car wash" (nettoyage?) peux tu donner le chemin , merci


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#14 13-01-2021 18:46:28

Lain13
Commercial
Inscription : 06-10-2019
Messages : 653

Re : Mise à jour fup3

@gaulois84 Menu "Acces rapide" :
IMG-4706.jpeg

ps: le mode Progressif est possible sur modèle 2018


A200 W177 - Progressive Line

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#15 13-01-2021 21:03:24

gaulois84
Technicien diagnostic
Inscription : 10-01-2020
Messages : 346

Re : Mise à jour fup3

Ok , c’est lorsque tu passes sous les rlx. tu enclenches cette option donc . Merci
Dans le même ordre, je suis agacé depuis 3jours par la ‘tasse à café ‘ qui fait de la résistance entre les deux compteurs, sais tu comment l’éradiquer  pam  ?


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#16 13-01-2021 21:53:25

Lain13
Commercial
Inscription : 06-10-2019
Messages : 653

Re : Mise à jour fup3

Oui juste avant les rlx ça rabat les retros, ferme les vitres, toit, capteur de pluie, etc...
Ta tasse à café c'est l'assistant assist qui est activé il me semble. (Menu "Réglages" - "Assistance" -  "Assistant Assist" => OFF)


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#17 13-01-2021 23:28:20

Tophe77
Jeune permis
Inscription : 01-10-2020
Messages : 49

Re : Mise à jour fup3

Même problème que toi depuis quelques temps AMGard

"Champ caméra réduit" veuillez consulter la notice..... Sauf que la notice est en allemand et je trouve plus comment la consulter directement sur l écran.

J' ai pas eu le temps de m en occuper mais dès que je peux je vais passer en concession.


A200 W177 AMG line

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#18 14-01-2021 08:27:47

Flo354
Réceptionnaire
Inscription : 08-08-2020
Messages : 562

Re : Mise à jour fup3

Salut @Tophe77,

Dans le MBUX => Infos => et dans le menu du haut tout à droite, tu auras notice ou manuel.

Tu as également l'application mercedes guides pour avoir la notice sur ton téléphone.


Classe A220 2019 (W177) Blanche - Progressive Line - Essence - Boite Auto
MBUX FUP3

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#19 14-01-2021 09:11:43

AMGard
Jeune permis
Inscription : 30-09-2020
Messages : 25

Re : Mise à jour fup3

Perso j'avais rien trouvé sur la notice, si tu trouves quelques chose dis nous.
Perso depuis la mise à jour j'ai plus du tout le message. Je pense que c'est plus un problème logiciel que de caméra


Classe A 180d AMG line

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#20 14-01-2021 12:20:04

Tophe77
Jeune permis
Inscription : 01-10-2020
Messages : 49

Re : Mise à jour fup3

Super merci Flo. La je pourrais pas regarder avant 15 jours mais dès que je peux je fais ça et je prendrais RDV chez Mercedes faire la MAJ sinon


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#21 14-01-2021 13:43:15

Lain13
Commercial
Inscription : 06-10-2019
Messages : 653

Re : Mise à jour fup3

AMGard a écrit :

Perso j'avais rien trouvé sur la notice, si tu trouves quelques chose dis nous.
Perso depuis la mise à jour j'ai plus du tout le message. Je pense que c'est plus un problème logiciel que de caméra

Salut,

champ_camera_reduit.jpg

Quand ça m'arrive, ce message ne reste pas longtemps, mais (on en avait déjà parlé), pour ma part je touche jamais à la clim, hiver comme été elle est réglée sur Auto, à 19.5°. Jamais eu de buée non plus.
J'ai eu ce message d'erreurs, surtout sous la pluie, mais c'est plutôt rare par ici cool

En dernière limite je pense que ca pourrait venir d'une mise à jour, parce qu'à ce moment là ça aurait du le faire des le début. Mon calculateur de camera n'a jamais été mis à jour (2018) ni recalibré.


A200 W177 - Progressive Line

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#22 14-01-2021 17:18:18

loul
Réceptionnaire
Inscription : 19-12-2015
Messages : 587

Re : Mise à jour fup3

confirmation la mienne est de déc 2018 en fup 3 et pas d'affichage progressif ni le mode rouleau. Par contre ce mode rouleau était présent sur la A 250 e de prêt.;)


A 200 AMG LINE

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#23 14-01-2021 18:01:11

Lain13
Commercial
Inscription : 06-10-2019
Messages : 653

Re : Mise à jour fup3

Moi je re-confirme que l'affichage Progressif est possible sur les modèles 2018.
La mienne est d'Avril 2018, et je l'ai (voir mon avatar et autres photos/videos), en plus du GPS plein écran sur le combiné d'instruments.
Voir ici aussi pour le mode d'affichage "Progressif" chez d'autres personnes.

Concernant le mode "Station de lavage" ("CarWash" en Anglais) c'est encore une autre histoire..


A200 W177 - Progressive Line

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#24 14-01-2021 20:53:30

gaulois84
Technicien diagnostic
Inscription : 10-01-2020
Messages : 346

Re : Mise à jour fup3

Aya Lain ! Je dois devenir tóti car je n’arrive pas à afficher le gps plein écran, peux-tu me donner le chemin ?  C’est juste pour voir car je reste tjrs en progressif avec la distanciation au milieu , j’aime bien.

Dernière modification par gaulois84 (14-01-2021 20:56:20)


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#25 14-01-2021 21:24:34

Lain13
Commercial
Inscription : 06-10-2019
Messages : 653

Re : Mise à jour fup3

Ola ! Tu veux parler de -> çà <-  ?
Si oui, il faut jouer avec le petit bouton à gauche sur le volant


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