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#1 01-03-2021 18:18:38

windsurfriend
Sans permis
Inscription : 20-10-2020
Messages : 18

condensation optiques avant D&G x118 2020

Bonjour à tous,

Ce message pour partager et vous questionner sur un soucis que je rencontre actuellement.
Avec le titre vous l'avez deviné. J'ai vu apparaitre, vendredi dernier, de la condensation dans les 2 optiques LED avant de ma X118 acquise neuve il y a 4 mois.
Je n'ai pas lavé la voiture et il n'a pas plu depuis plusieurs jour.

J'ai envoyé un message ce matin au vendeur avec les photos que vous pouvez voir.

https://servimg.com/view/11893518/178

https://servimg.com/view/11893518/180

https://servimg.com/view/11893518/179

La réponse qui m'a été faite est "le problème est connu c'est vrai cela peut arrivé sur certains véhicules. C'est à cause des feux LED cela ne chauffe pas assez. Il n'y a aucun risque de détérioration".
J'ai demandé au vendeur une réponse écrite, car si problème ultérieur je l'aurai signalé. On verra s'il me la rédige.
J'ai envoyé une réclamation sur le site web de Mercedes on verra la réponse.

J'ai bien sur les multitudes posts sur le forum parlant de ce phénomène que ce soit pour des optiques Xenon ou pour des optiques LED. J'ai vu qu'il y avait différentes réponses à cette même réclamation selon les concession (parfois un remplacement des optiques ne résolvant pas le problème, parfois une pastille de déshumidificateur, parfois une réponse c'est normal pas de panique).

Mais pour vous heureux conducteurs ;-) de C118 ou x118 post 2019 quels sont vos retours d'expérience, avez vous vu apparaitre ce phénomène ?

Merci à vous


V.I.N. : WDD1760081J675252

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#2 01-03-2021 18:20:17

windsurfriend
Sans permis
Inscription : 20-10-2020
Messages : 18

Re : condensation optiques avant D&G x118 2020

https://i13.servimg.com/u/f13/11/89/35/18/20210210.jpg

https://i13.servimg.com/u/f13/11/89/35/18/20210212.jpg

https://i13.servimg.com/u/f13/11/89/35/18/20210211.jpg


V.I.N. : WDD1760081J675252

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#3 02-03-2021 16:10:22

challeng45
Technicien diagnostic
Lieu : orléans
Inscription : 03-11-2017
Messages : 306
Avertissements : 1

Re : condensation optiques avant D&G x118 2020

windsurfriend   J'ai eu 3 c117 , une  C118  200 D et  depuis 6 mois une CLA 35 et sur  toutes  j'ai eu ce probléme , j'avais bien sur signalé ça en CC, qui me disait normal , j'ai fait courrier (un vrai dossier  avec  photos  comme  vous) à ( Mastricht je crois) qui m'a re orienté vers le SAV lesquels m'ont proposé la seule solution : des sachets absorbeurs d'humidité, deshydrateurs mais le responsable que je connais bien m'a laissé sous  entendre qu il y avait un probléme qui en découle  c'est  a dire qu'avec l'humidité ces sachets se décomposent et laissent des auréoles  dans les  blocs , le  reméde  est pire  que  le  mal , j en ai pris mon parti, n'y porte plus  attention et parait il  ça  arrive  sur  autres  marques

Dernière modification par challeng45 (02-03-2021 19:50:46)


" le Bonheur est d'avoir  la  Vie  que  l'on a toujours  souhaité avoir "

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#4 02-03-2021 16:39:04

yhy
Responsable après-vente
Inscription : 13-10-2020
Messages : 1 024

Re : condensation optiques avant D&G x118 2020

à ce jour pas de pb de ce type avec mon véhicule, cependant il est mentionné dans le manuel utilisateur que de la condensation dans les optiques, en fonction de l'environnement, est possible et normal !!

MB nous informe et se couvre par la même smile


smiley-mercedes  Classe C 200 E version cabriolet A205  -  9G-Tronic  -  AM 2018

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#5 02-03-2021 18:17:21

Pierre81
Moderateur
Lieu : Occitanie
Inscription : 31-05-2018
Messages : 38 749

Re : condensation optiques avant D&G x118 2020

Bonjour tous smile
Certains ont pratiqué un petit trou d'aération derrière le phare (dans l'obturateur caoutchouc ??) pour régler le problème.
Personnellement, avec ma W205 (diodes ILS) je n'ai jamais observé ce phénomène (croisons les doigts... roll )


- C220d Berline Fascination W205 9Gtronic 4-matic 2016 - Gris Sélénite - WDD2050051R223226
- Citan 109 Long tôlé 3 places - 1,5dCi 90cv BVM 5 - Blanc Arctique - WDF4156031U213506
"Il faut se faire plaisir tant qu'on est en vie. Après, c'est trop tard..." wink
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